2007年中级质量工程师考试－－综合知识 真题 2

概要：11、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（ ）。A、主观性B、层次性C、相对性D、阶段性12、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标中通常不包括（ ）。A、特性B、可靠性C、安全性D、折扣13、在现场审核中，抽样计划的合理性与（ ）密切相关。A、审核结论的可信性B、审核证据C、信息收集的方法D、可获得的信息14、组织应依据（ ），对设计和开发进行确认。A、设计和开发的输出B、设计和开发的评审结果C、设计和开发的验证结果D、设计和开发所策划的安排15、组织于顾客的关系是（ ）。A、组织依存于顾客B、顾客依存于组织C、相互依存D、竞争关系16、下列标准中，（ ）可以作为职业安全健康管理体系认证的依据。A、GB/T 19001B、GB/T 24001C、GB/T 28001D、GB/T 1830517、质量管理八项原则不包括（ ）。A、领导作用B、过程方法C、持续改进D、卓越绩效18、受审核方指派的向导，不承担（ ）的职责。A、根据审核组长的要

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11、顾客的满意程度建立在其对产品和服务的体验上，与顾客的知识和经验、收入状况、生活习惯、价值观念等自身因素有关，这体现了顾客满意的（   ）。
A、主观性
B、层次性
C、相对性
D、阶段性

12、在顾客满意度测量指标体系中，与产品有关的指标中通常不包括（   ）。
A、特性
B、可靠性
C、安全性
D、折扣

13、在现场审核中，抽样计划的合理性与（   ）密切相关。
A、审核结论的可信性
B、审核证据
C、信息收集的方法
D、可获得的信息

14、组织应依据（   ），对设计和开发进行确认。
A、设计和开发的输出
B、设计和开发的评审结果
C、设计和开发的验证结果
D、设计和开发所策划的安排

15、组织于顾客的关系是（   ）。
A、组织依存于顾客
B、顾客依存于组织
C、相互依存
D、竞争关系

16、下列标准中，（   ）可以作为职业安全健康管理体系认证的依据。
A、GB/T 19001
B、GB/T 24001
C、GB/T 28001
D、GB/T 18305

17、质量管理八项原则不包括（   ）。
A、领导作用
B、过程方法
C、持续改进
D、卓越绩效

18、受审核方指派的向导，不承担（   ）的职责。
A、根据审核组长的要求行动
B、代表审核组对审核进行见证
C、在审核组收集信息的过程中对信息进行澄清
D、对审核组信息的收集提供帮助

19、质量检验是指要获取证实（   ）的客观证据。
A、检验工作质量的好坏与否
B、检验量具的准确与否
C、产品质量合格与否
D、检验人员认真与否

20、质量检验的鉴别功能是指评价产品达到（   ）。
A、国际水平的程度
B、技术标准要求的程度
C、顾客满意的程度
D、最佳性价比的程度

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