2007年中级质量工程师考试－－综合知识 真题 答案

概要：42.答案：BCDE解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。43.答案：ABDE解析：将顾客的产品或服务要求，努力转化成可观察和（或）可测量的指标来表达。但可测量不等同于定量。44.答案：ABCD解析：顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程：营销、销售、电子贸易、服务。45.答案：AB解析：记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。 46.答案：DE解析：最高管理者应确保质量管理体系的策划满足质量目标的要求，质量管理体系的策划还应满足质量管理体系的总体要求。47.答案：AB解析：顾客财产是指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产。48.答案：ABD解析：审核方案不是审核组长编写的，可形成文件也可不形成文件。49.答案：ABC解析：与审核员有关的审核准则有三条，包括道德行为、公正表达、职业

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42.答案：BCDE
解析：模糊综合评价法是运用模糊集合理论对供应商业绩进行综合评价的一种方法。这种方法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。

43.答案：ABDE
解析：将顾客的产品或服务要求，努力转化成可观察和（或）可测量的指标来表达。但可测量不等同于定量。

44.答案：ABCD
解析：顾客关系管理应用支持顾客关系生命周期中相应的业务过程：营销、销售、电子贸易、服务。

45.答案：AB
解析：记录控制的主要目的是为了解决记录的可追溯性，以便在保存期限内检索到所需要的记录以提供证据。

46.答案：DE
解析：最高管理者应确保质量管理体系的策划满足质量目标的要求，质量管理体系的策划还应满足质量管理体系的总体要求。

47.答案：AB
解析：顾客财产是指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产。

48.答案：ABD
解析：审核方案不是审核组长编写的，可形成文件也可不形成文件。

49.答案：ABC
解析：与审核员有关的审核准则有三条，包括道德行为、公正表达、职业素养。

50.答案：BD
解析：第二方审核和联合审核的定义。

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